返品・交換・キャンセルについて
Q. 注文のキャンセルはできますか？
A. ご注文確定後のキャンセルは承ることができません。ただし、商品を追加されたい場合は、ご注文をまとめるお手伝いをいたしますので、送料を二重にお支払いいただく必要はございません。
至急お問い合わせフォームまたはメール（info@evohobbyjp.com）にてご連絡ください。
商品発送後のキャンセルはお受けできません。
Q. 受け取り拒否や返送された場合の返金はどうなりますか？
A. 当店の責に帰さない理由、または配送中の破損以外の理由により、受け取り拒否や保管期限切れ等で商品が返送された場合、発生した配送料の返金はいたしかねます。
(※配送中の破損による返送の場合は、追跡ステータス上に破損の記録があるか、または返送された外箱に日本郵便による返送理由の標識（ラベル等）があることが条件となります。)
Q. 届いた商品に不備があった場合はどうすればいいですか？
A. 万が一「届いた商品が違う」「輸送中の破損・折れ」「欠品がある」などの不備がございましたら、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。確認後、速やかに良品への無償交換または全額返金にて対応させていただきます。
(※お客様都合による返品・交換（イメージと違った、間違えて注文した等）は基本的にお受けできかねますのでご了承ください。)